Diseño sin diseño

Hace 5 años, Coca Cola puso en marcha un proyecto con el abstracto objetivo de "potenciar el diseño"; y la solución que encontró su recién nombrado responsable es no utilizar la palabra "diseño". En su lugar, se habla de los beneficios de un buen diseño en el lenguaje de cada departamento: por ejemplo, "¿cómo se puede hacer que la botella parezca más fría, más larga?".

Anteriormente, la compañía había centrado sus esfuerzos en Studio Red, un estudio interno de diseño que lanzó varios proyectos interesantes: el Coke Cruiser (una moto con nevera que serviría para vender en conciertos) o el "salon de degustación", una tienda donde la gente podría probar las nuevas bebidas. Pero la mayoría de ellos nunca pasó de la fase de concepto.

En lugar de centrarse en proyectos rompedores que nunca ven la luz del día, la nueva estrategia se centró en tres áreas: identidad de marca, experiencia de uso y sostenibilidad. Un buen ejemplo es la versión de aluminio de la icónica "contour": moderniza la marca, parece más fría que el cristal (y tiene tapón), y se fabrica con material reciclable.